Hukum
Pemberitahuan privasi
Diperbarui pada 12 October 2026
Pemberitahuan ini adalah draf berbahasa sederhana dan masih memerlukan tinjauan hukum. Pemberitahuan ini singkat karena kami menyimpan sedikit data.
Siapa kami
Hilalstay dioperasikan oleh Mohamed Abdelhamid Abdalla Mohamed, beralamat di 241 Church Road, Old St Mellons, Cardiff CF3 6YX, United Kingdom, yang menjadi pengendali data pribadi yang dijelaskan di sini. Cara tercepat menghubungi kami tentang data Anda adalah melalui hello@hilalstay.com.
Data yang kami kumpulkan
Pencarian mencakup destinasi, tanggal, usia tamu, kewarganegaraan, mata uang, dan filter. Pemesanan menggunakan rincian pemegang pemesanan dan tamu yang Anda masukkan. Akun opsional menyimpan nama, email, hash kata sandi, status verifikasi, penginapan tersimpan, dan referensi pemesanan yang ditautkan. Permintaan bantuan menyimpan rincian kontak, pesan, dan referensi yang Anda kirim. Jangan sertakan rincian kartu, hasil pindai paspor, atau dokumen sensitif lain dalam pesan bantuan.
Mengapa kami menggunakannya
Kami menggunakan data Anda untuk membuat dan mengelola pemesanan, termasuk menerima pembayaran melalui mitra pemesanan serta memungkinkan Anda mencari, mengubah, atau membatalkan penginapan. Kami juga menggunakannya agar situs tetap berfungsi dan aman, untuk memenuhi kewajiban hukum, dan untuk menjawab pesan Anda. Kami tidak menggunakannya untuk iklan dan tidak pernah menjualnya.
Penerima data
Rincian pemesanan Anda diteruskan ke Nuitee (LiteAPI), mitra pemesanan kami, agar hotel dapat menerima dan mengelola reservasi. Situs kami dihosting oleh DigitalOcean, sedangkan email kami menggunakan Microsoft. Para penyedia ini memproses data hanya untuk menjalankan bagian layanan mereka. Sebagian mungkin memproses data di luar Inggris Raya; dalam keadaan itu, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai untuk transfer tersebut. Pembayaran kartu ditangani oleh formulir pembayaran mitra kami beserta pemroses pembayarannya: kami tidak pernah melihat atau menyimpan rincian kartu Anda.
Berapa lama data disimpan
Sesi anggota berakhir setelah 30 hari, sedangkan kode verifikasi atau pengaturan ulang berakhir setelah satu jam. Item tersimpan tetap ada sampai Anda menghapusnya atau meminta penghapusan akun. Data perencana opsional tetap di peramban sampai Anda menghapusnya atau menghapus data situs. Catatan bantuan dan pemesanan memerlukan jadwal penyimpanan yang terdokumentasi sebelum peluncuran. Selama uji coba ini, catatan merupakan data uji privat dan tidak dinyatakan akan terhapus otomatis.
Hak Anda
Menurut hukum perlindungan data Inggris Raya, Anda dapat meminta salinan data, meminta kami memperbaiki atau menghapusnya, membatasi atau menolak cara penggunaannya, atau meminta pemindahan data jika diatur oleh hukum. Tulis ke hello@hilalstay.com dan kami akan bertindak sesuai kewajiban hukum. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada Information Commissioner's Office di ico.org.uk jika tidak puas dengan cara kami menangani data Anda.
Cookie dan keamanan
Kami menggunakan cookie masuk yang penting untuk sesi anggota dan petugas. Penyimpanan peramban mengingat preferensi yang dipilih dan rencana perjalanan hanya jika Anda memilih untuk menyimpannya. Pembayaran menggunakan penyimpanan sesi untuk memulihkan rincian setelah halaman dimuat ulang. Mitra pemesanan kami mungkin menggunakan cookie pembayaran yang diperlukan. Pesan verifikasi dan pemesanan disimpan dalam antrean privat; pengiriman belum terkonfirmasi sampai layanan email mencatat hasilnya. Lihat halaman cookie untuk rinciannya.
Hubungi kami
Pertanyaan tentang pemberitahuan ini atau data Anda dapat dikirim ke hello@hilalstay.com, atau melalui pos kepada Mohamed Abdelhamid Abdalla Mohamed, 241 Church Road, Old St Mellons, Cardiff CF3 6YX, United Kingdom.